Информация за потребителя на застрахователни услуги по чл. 325 от Кодекса за застраховането

01 Информация по чл. 325 от Кодекса за застраховането

1. Застрахователен брокер „СОНЕРС ГРУП” ЕООД е вписан в Търговския регистър с ЕИК: 147246077, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. Бургас, ж.к. Лазур, бл. 65 (партер), тел. 056/533 522, решение за вписване на застрахователен брокер от Комисия за финансов надзор № 812 – ЗБ от 14.12.2010 г. и удостоверение за регистрация № 678 – ЗБ/05.05.2020 г. Справка за това може да направите в Комисията за финансов надзор, гр. София 1000, ул. „Будапеща“ № 16 или на интернет сайта www.fsc.bg.

2. „СОНЕРС ГРУП“ ЕООД не притежава пряко или чрез свързани лица повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на застраховател, както и застраховател или предприятие–майка на застраховател не притежават повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от дяловете от капитала на „СОНЕРС ГРУП“ ЕООД.

3. В случай че имате оплаквания от предоставяната от „СОНЕРС ГРУП“ ЕООД услуга, моля подавайте жалбите си до Якуб Солаков на адрес: гр. Бургас, ж.к. Лазур, бл. 65 (партер) или на електронна поща: solakov@soners.bg. Получаването на жалбата се потвърждава в срок до 3 (три) работни дни. „СОНЕРС ГРУП“ ЕООД предоставя писмен отговор в срок до 10 (десет) календарни дни, а при фактическа или правна сложност – до 30 (тридесет) календарни дни, като жалбоподателят се уведомява. Разглеждането на жалбите е безплатно.

4. Всеки ползвател на застрахователни услуги има възможност да подава жалби срещу всяко действие/бездействие на застрахователния брокер пред Комисията за финансов надзор, която осъществява надзор върху застрахователната дейност, на адрес: гр. София 1000, ул. „Будапеща“ № 16, както и пред други държавни органи. При неразрешен спор със застрахователния брокер ползвателят има право да се обърне и към Секторна помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество, включително и при предоставяне на финансови услуги от разстояние в тези сектори, адрес гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5, на тел. 02/9330 565 – ЦУ на Комисията за защита на потребителите (КЗП), както и да подаде жалба чрез попълване на електронен формуляр на интернет страницата на КЗП – www.kzp.bg или лично в регионалните центрове на КЗП в страната.

5. Застрахователният брокер представлява ползвателя на застрахователни услуги пред застрахователните компании във връзка със сключване, изменение, подновяване и обслужване на застрахователни договори, както и оказва съдействие при уреждане на застрахователни претенции.

6. „СОНЕРС ГРУП“ ЕООД извършва застрахователно посредничество като застрахователен брокер, който предоставя съвет и препоръка при поискване въз основа на анализ на изискванията и потребностите на клиента, както и безпристрастен анализ на застрахователните продукти, предлагани на пазара, съгласно чл. 325, ал. 2, т. 1 от Кодекса за застраховането. Анализът обхваща достатъчно голям брой застраховки, въз основа на които се прави професионална препоръка относно застраховката, която ще бъде най-подходяща за нуждите на потребителя на застрахователната услуга, съгласно чл. 325а, ал. 5 от Кодекса за застраховането.

7. Възнаграждението на застрахователния брокер във връзка със застрахователния договор е комисионно възнаграждение, включено в застрахователната премия и дължимо от съответния застраховател. При поискване клиентът може да получи информация относно естеството и източника на възнаграждението.

8. Брокерът поддържа валидна застраховка „Професионална отговорност на застрахователен посредник“, сключена съгласно изискванията на Кодекса за застраховането.

9. Приложимото право е българското законодателство.

02 Декларация

Декларирам, че получих настоящата информация преди сключване на договор за застрахователно посредничество.

Дата: ____________________

Име: ____________________ Подпис: ____________________