Политика за поверителност

01 Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни е „Сонерс Груп“, ЕИК 147246077, лицензиран застрахователен брокер, вписан в регистъра на Комисията за финансов надзор (лиценз № 812-ЗБ, удостоверение № 678-ЗБ), със седалище в гр. Бургас.

За въпроси относно обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас на имейл info@soners.bg, на телефон 0876 533 522 или на адреса на офиса ни: партер – директен вход от ж.к. Лазур 65, бул. „Демокрация“, 8000 Бургас.

02 Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

• Идентификационни и данни за контакт — име, телефонен номер, електронна поща, а при сключване на застраховка и допълнителни данни, изисквани от застрахователя (напр. ЕГН, адрес, данни от лична карта).
• Данни за застрахователния риск — данни за имущество, превозно средство, пътуване или друг обект на застраховане, необходими за изготвяне на оферта.
• Данни от запитвания — съдържанието на съобщенията, които ни изпращате чрез формата за контакт, имейл, телефон или Viber.
• Технически данни за ползване — IP адрес, тип устройство и браузър, страници, които посещавате, и данни, събирани чрез бисквитки (вижте раздел „Бисквитки“).

03 Цели и правни основания за обработване

Обработваме личните Ви данни само когато за това е налице законово основание, включително:

• За да отговорим на Ваши запитвания и да Ви предоставим консултация — на основание предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, параграф 1, буква „б“ от GDPR).
• За да сравним оферти и да посредничим при сключване и обслужване на застрахователен договор — за изпълнение на договор или преддоговорни отношения.
• За да изпълним наши законови задължения — включително по Кодекса за застраховането, изисквания на Комисията за финансов надзор и мерките срещу изпиране на пари (чл. 6, параграф 1, буква „в“).
• За да поддържаме и подобряваме уебсайта и да Ви информираме за услуги, които могат да представляват интерес — на основание наш легитимен интерес (чл. 6, параграф 1, буква „е“).
• За изпращане на маркетингови съобщения, когато сте дали съгласие за това — на основание Вашето съгласие (чл. 6, параграф 1, буква „а“), което можете да оттеглите по всяко време.

04 Специални категории данни

За определени видове застраховки (например здравна застраховка или застраховка „Живот“) може да е необходимо да обработваме данни за здравословното Ви състояние. Такива данни се обработват единствено с Вашето изрично съгласие или когато това е необходимо за сключване и изпълнение на застрахователния договор, и се предоставят само на съответния застраховател.

05 Получатели на данните

Не продаваме Вашите лични данни. Можем да ги споделяме със следните категории получатели, доколкото това е необходимо за посочените цели:

• Застрахователни компании, с които работим, за изготвяне на оферти и сключване на полици по Ваше искане.
• Доставчици на услуги, които действат от наше име (напр. ИТ, хостинг, счетоводство), обвързани със задължение за поверителност.
• Компетентни държавни органи и институции, когато това се изисква от закона — включително Комисията за финансов надзор.

06 Срок на съхранение

Съхраняваме личните Ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за срока, изискван от приложимото законодателство. Данните, свързани със сключени застрахователни договори, се съхраняват за законоустановените срокове по Кодекса за застраховането и счетоводното и данъчното законодателство. Данни от запитвания, които не водят до договор, се съхраняват за разумен период, след което се изтриват или анонимизират.

07 Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки и подобни технологии, за да функционира правилно и да подобри Вашето преживяване. Строго необходимите бисквитки осигуряват основните функции на сайта. Аналитичните и функционалните бисквитки се използват само с Вашето съгласие. Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра си; блокирането на някои бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

08 Вашите права

Съгласно GDPR Вие имате следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп до личните Ви данни и на копие от тях.
• Право на коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“) при определени условия.
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на преносимост на данните.
• Право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг.
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на info@soners.bg. Ще отговорим в сроковете, предвидени в закона.

09 Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Достъпът до данните е ограничен до служители и партньори, които имат нужда от него за изпълнение на своите задължения.

10 Международно предаване на данни

Като правило Вашите лични данни се обработват в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ако в определени случаи се наложи предаване извън ЕИП, то ще се извършва само при наличие на подходящи гаранции в съответствие с GDPR.

11 Промени в политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в дейността си или в законодателството. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница, а датата на последна актуализация е посочена в началото.

12 Контакт и жалби

Ако имате въпроси или оплаквания относно начина, по който обработваме личните Ви данни, моля, свържете се първо с нас на info@soners.bg. Имате право и да подадете жалба до надзорния орган — Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, имейл kzld@cpdp.bg, уебсайт cpdp.bg.